Jasa Pembuatan Website Hotel
Sebagian besar tamu Anda memesan lewat aplikasi pemesanan, dan satu website tidak akan mengubah kebiasaan itu dalam waktu dekat. Tugas halaman Anda ada di sebelahnya: jadi tempat calon tamu memeriksa apakah kamarnya sungguh seperti di foto, dan memberi alasan untuk memesan langsung ke Anda.
Yang biasanya jadi hambatan usaha hotel
Perjalanan calon tamu hampir selalu berpindah kanal di tengah jalan. Dia menemukan hotel Anda di aplikasi pemesanan, tertarik pada satu tipe kamar, lalu mengetik nama hotelnya di Google untuk memeriksa. Yang dia cari pada menit itu adalah konfirmasi dari pihak Anda sendiri, karena foto di aplikasi diunggah entah kapan dan ulasannya bercampur antara yang menginap tahun lalu dan minggu lalu. Kalau yang muncul di pencarian cuma profil di aplikasi lain, pemeriksaan itu berakhir tanpa jawaban dan dia kembali membandingkan dengan hotel sebelah.
Foto adalah tempat paling banyak hotel kehilangan tamu, dan ironisnya karena terlalu bagus. Sudut lebar yang membuat kamar 18 meter persegi terlihat lapang, lampu yang ditata untuk pemotretan, dan kolam yang difoto tanpa satu pun tamu di dalamnya menyiapkan jarak antara harapan dan kenyataan. Jaraknya ditagih saat tamu membuka pintu kamar, dan tagihannya berbentuk ulasan yang dibaca ratusan calon tamu berikutnya. Foto yang diambil apa adanya, dari pintu masuk kamar, dengan keterangan luas dan arah pandang jendela, menerima tamu yang sudah tahu apa yang akan dia dapat.
Yang ketiga, banyak hal penting tidak punya tempat di aplikasi pemesanan. Ruang pertemuan beserta kapasitasnya, paket acara, ketentuan membawa anak dan hewan peliharaan, jam check in lebih awal, penjemputan bandara, mushola, dan aturan parkir bus rombongan. Semua itu ditanyakan lewat telepon ke resepsionis Anda, sering di jam ramai, dan jawabannya tidak berubah dari bulan ke bulan.
Contoh bentuknya untuk usaha hotel
Demo Velara Hotel ini kami bangun sendiri sebagai contoh bentuk, bukan website hotel yang benar-benar beroperasi. Isinya halaman utama bergaya sinematik plus mode jelajah yang membawa pengunjung berpindah adegan melewati kamar deluxe, executive, dan suite, kolam, restoran, spa, sampai ballroom, dengan tiap adegan bisa ditautkan langsung supaya satu tipe kamar bisa dikirim sebagai satu tautan. Bentuk sebesar ini masuk hitungan paket Business dan hanya masuk akal kalau foto atau videonya memang sudah Anda punya.

Apa saja yang Anda dapat
Untuk hotel, isi yang paling banyak diperiksa calon tamu biasanya ini:
- Tiap tipe kamar dengan luas dalam meter persegi, jenis dan ukuran tempat tidur, kapasitas orang, arah pandang jendela, dan daftar isi kamarnya
- Foto tiap tipe kamar yang diambil apa adanya, termasuk kamar mandinya, dan diperbarui setiap ada renovasi
- Fasilitas hotel beserta jam operasional masing-masing, karena kolam yang tutup jam enam sore itu keterangan yang dicari sebelum memesan
- Ruang pertemuan dan acara dengan kapasitas per tata letak, alat yang tersedia, dan siapa yang dihubungi untuk penawaran
- Ketentuan menginap yang ditulis lengkap: jam check in dan check out, anak di bawah umur tertentu, hewan peliharaan, tamu tambahan, dan pembatalan
- Lokasi dengan jarak ke bandara, stasiun, dan tempat yang jadi alasan orang datang ke kota itu
- Cara memesan langsung ke Anda, beserta apa yang memang Anda tawarkan untuk pemesanan langsung
- Tautan ke kanal pemesanan yang sudah Anda pakai, supaya tamu yang lebih nyaman di sana tidak tersesat mencari
Yang tidak kami sarankan di awal: menulis tarif kamar sebagai angka tetap di halaman. Tarif hotel bergerak harian mengikuti musim, hari dalam seminggu, dan tingkat hunian, jadi angka yang dipasang hari ini akan salah dalam dua minggu dan tamu yang membacanya datang membawa angka itu ke meja resepsionis. Ada alasan kedua yang lebih jarang disadari: perjanjian Anda dengan aplikasi pemesanan bisa memuat ketentuan soal harga di kanal lain, jadi baca kontraknya dulu sebelum memasang angka yang lebih rendah di website sendiri. Tulis harga mulai dengan keterangan bahwa tarif berubah mengikuti tanggal, lalu arahkan ke jalur pemesanan.
Harga jasa pembuatan website hotel
Hotel jarang muat dalam satu halaman, jadi paket Business Rp 5.000.000 dengan pengerjaan 1 sampai 2 minggu biasanya yang tepat. Tiap tipe kamar butuh halaman atau bagiannya sendiri dengan beberapa foto, ditambah fasilitas, ruang acara, dan ketentuan menginap. Di paket itu foto disimpan di CDN Cloudflare sehingga galeri kamar tetap terbuka cepat di HP tamu yang sedang di perjalanan, dan ada blog untuk menulis hal yang dicari wisatawan sebelum memilih hotel, misalnya cara menuju tempat wisata terdekat dari kota Anda.
Paket Starter, Rp 1.500.000 dengan pengerjaan sekitar 3 hari, masih pas untuk penginapan kecil, homestay, atau guest house dengan dua sampai tiga tipe kamar. Perbandingan isinya ada di halaman paket.
Kapan booking langsung lewat website layak dikejar, dihitung dari komisi aplikasi pemesanan di laporan Anda sendiri, kami bahas bersama bedah demo Velara di artikel contoh website hotel kecil.
Pertanyaan yang sering masuk dari usaha hotel
- Kalau tamu tetap memesan lewat aplikasi, website kami rugi tidak?
Aplikasi pemesanan memungut komisi dari setiap malam yang terjual, terus menerus selama Anda memakainya, sementara website dibayar sekali. Bahkan untuk tamu yang pada akhirnya tetap memesan di aplikasi, halaman Anda sering jadi tempat keputusannya diambil, karena di sanalah dia memastikan hotelnya nyata dan kamarnya sesuai. Sebagian tamu juga memang mencari nomor hotel untuk menanyakan hal yang tidak ada di aplikasi, dan mereka masuk lewat website.
- Boleh kami tulis harga lebih murah untuk pemesanan langsung?
Periksa dulu perjanjian Anda dengan tiap aplikasi pemesanan, karena banyak di antaranya memuat ketentuan kesetaraan harga dan pelanggarannya berakibat pada posisi Anda di pencarian mereka. Jalan yang lebih aman adalah menawarkan sesuatu yang bukan potongan tarif: sarapan untuk dua orang, penjemputan bandara, check out lebih siang, atau minuman selamat datang. Nilainya terasa oleh tamu, dan tarif yang tampil tetap sama di semua kanal.
- Kami ingin sistem pemesanan sendiri di website. Bisa?
Bisa, tapi itu pekerjaan yang berbeda. Sistem pemesanan yang benar harus tersambung ke pengelola kanal atau sistem hotel Anda supaya ketersediaan kamar sama di semua tempat, ditambah sambungan ke penyedia pembayaran. Kamar yang terjual dua kali karena ketersediaannya tidak tersinkron adalah masalah yang harus diselesaikan resepsionis Anda di tengah malam. Sebelum ke sana, arahkan tamu ke kanal yang sudah Anda pakai dan sediakan WhatsApp untuk permintaan khusus.
- Foto kami hasil pemotretan tiga tahun lalu dan sebagian kamar sudah direnovasi.
Ganti foto kamar yang sudah berubah, dan jangan mencampur foto lama dengan yang baru di satu tipe kamar. Tamu membandingkan foto dengan kamar yang dia masuki, dan selisihnya jadi bahan ulasan. Kalau anggaran pemotretan ulang belum ada, foto HP yang diambil siang hari dengan gorden terbuka dan kamar dalam keadaan siap tamu sudah cukup, asal diambil dari pintu masuk supaya luas kamarnya terbaca jujur.
- Ulasan buruk kami terlanjur banyak di aplikasi. Website bisa menolong?
Website tidak menghapus ulasan, tapi bisa menjawab keberatan yang berulang di dalamnya. Kalau banyak tamu mengeluh parkir sempit, tulis terus terang berapa mobil yang muat dan di mana alternatif parkirnya. Kalau yang dikeluhkan kamar tanpa jendela, sebutkan tipe mana yang memang begitu dan beri harganya beda. Tamu yang memilih dengan keterangan lengkap jarang menulis ulasan buruk soal hal yang sudah dia ketahui sebelum datang.
Langkah berikutnya
Bandingkan isi tiap paket berdampingan, atau baca dulu apa yang perlu Anda siapkan sebelum memesan.
Halaman terkait
Jasa Pembuatan Website Tempat Wisata
Website tempat wisata berisi harga tiket, jam buka, isi area, parkir, dan akses kursi roda. Lihat demonya, harga mulai Rp 1.500.000.
Jasa Pembuatan Website Wedding Planner
Website wedding planner dengan portfolio per acara, rincian paket, dan form pertanyaan. Lihat demonya, harga mulai Rp 1.500.000.
Jasa Pembuatan Website Cafe dan Kedai Kopi
Website cafe dan kedai kopi dengan menu, foto ruangan, jam last order, colokan dan wifi, plus reservasi untuk restoran. Lihat demonya, mulai Rp 1.500.000.
Jasa Pembuatan Website Company Profile
Jasa pembuatan website company profile perusahaan: layanan, proyek, legalitas, dan kontak yang bisa dicek calon klien. Lihat demonya, mulai Rp 1.500.000.
